Última atualização: 06/08/2026

A Use Corazon, leva a privacidade e a proteção dos dados de seus clientes, usuários, parceiros e fornecedores a sério.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e eventualmente compartilhamos informações obtidas durante a navegação em usecorazon.com.br, durante a realização de compras ou em comunicações realizadas com a Use Corazon.

Ao utilizar nossa loja, enviar informações por formulários ou realizar uma compra, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Dados pessoais

Consideramos dados pessoais todas as informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável, como nome, CPF, telefone, endereço, e-mail, endereço IP e outras informações que possam identificar direta ou indiretamente uma pessoa.

Não solicitamos intencionalmente dados pessoais sensíveis que não sejam necessários para o funcionamento da loja ou cumprimento de obrigações legais.

2. Dados que podemos coletar

É possível navegar em grande parte da loja sem realizar cadastro.

Quando necessário para realizar uma compra, entregar um pedido, prestar atendimento ou utilizar determinadas funcionalidades, podemos coletar informações como nome, CPF, telefone, e-mail, endereço de entrega e faturamento, informações relacionadas ao pedido e demais dados necessários para sua execução.

Também podemos receber informações enviadas voluntariamente através de formulários de contato, mensagens, solicitações de troca, reclamações, dúvidas ou outros canais de atendimento.

Durante a navegação, podem ser coletadas automaticamente informações técnicas, como endereço IP, dispositivo utilizado, navegador, páginas visitadas, origem da visita, interações com produtos e outras informações de utilização da loja.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais podem ser utilizados para processar e entregar pedidos, confirmar pagamentos, prestar atendimento, realizar trocas e devoluções, prevenir fraudes, melhorar a experiência de navegação e cumprir obrigações legais ou regulatórias.

Também podemos utilizar informações de navegação para analisar o desempenho da loja, entender o interesse dos visitantes e avaliar nossas ações de marketing e publicidade.

Comunicações comerciais e promocionais serão realizadas de acordo com a legislação aplicável e com as preferências ou autorizações fornecidas pelo usuário.

4. Compartilhamento de informações

Quando necessário para realizar uma compra ou prestar nossos serviços, determinados dados poderão ser compartilhados com empresas responsáveis pela operação da loja, processamento de pagamentos, prevenção a fraudes, emissão de documentos, hospedagem, tecnologia, atendimento, marketing e transporte dos pedidos.

Isso pode incluir, entre outros, a plataforma Nuvemshop, intermediadores e instituições de pagamento, transportadoras e operadores logísticos e serviços tecnológicos utilizados pela Use Corazon.

Compartilhamos somente as informações necessárias para cada finalidade.

Também poderemos fornecer dados quando houver obrigação legal, ordem judicial ou solicitação válida de autoridade competente.

5. Serviços de terceiros

Nossa loja poderá utilizar ou conter links para serviços externos, redes sociais, plataformas de pagamento e outras páginas de terceiros.

Cada serviço possui suas próprias políticas e práticas de privacidade. A Use Corazon não controla as práticas adotadas por sites ou serviços externos depois que o usuário deixa nossa loja.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento da loja, lembrar preferências, compreender como os visitantes utilizam o site, medir resultados e aprimorar nossos serviços.

Também poderão ser utilizados cookies ou tecnologias de serviços de análise e publicidade, como Google Analytics e Google Ads, para gerar estatísticas de utilização e medir a efetividade de campanhas.

Dependendo das ferramentas habilitadas na loja, outras plataformas de publicidade e análise também poderão utilizar tecnologias semelhantes.

O usuário pode administrar ou bloquear cookies através das configurações do próprio navegador. Algumas funcionalidades da loja poderão não funcionar corretamente caso determinados cookies sejam desativados.

7. Google Analytics e publicidade

Utilizamos ferramentas do Google para compreender o desempenho da loja e de nossas ações de marketing.

Essas ferramentas podem coletar informações sobre páginas visitadas, produtos visualizados, itens adicionados ao carrinho, início do checkout, compras e outras interações realizadas no site.

Os dados são utilizados para análise de desempenho, estatísticas, mensuração de campanhas e melhoria da experiência dos usuários.

As ferramentas de terceiros utilizadas pela loja possuem suas próprias políticas de privacidade e mecanismos para gerenciamento de preferências de publicidade.

8. Transferência e armazenamento de dados

Alguns dos fornecedores tecnológicos utilizados pela Use Corazon podem processar ou armazenar informações em servidores localizados fora do Brasil.

Nessas situações, buscamos utilizar fornecedores que adotem medidas adequadas de segurança e proteção de dados e que tratem as informações conforme a legislação aplicável.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais tratados durante a utilização da loja.

Apesar dos esforços adotados, nenhum sistema eletrônico, armazenamento ou transmissão de dados pela internet pode ser considerado totalmente imune a incidentes de segurança.

Caso você identifique ou suspeite de qualquer problema relacionado aos seus dados ou à utilização da loja, entre em contato conosco.

10. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, acesso aos dados armazenados, correção de informações incorretas ou desatualizadas e, quando cabível, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade ou revogação de consentimento.

Também poderá solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados com terceiros.

Alguns dados poderão precisar ser mantidos durante determinados períodos para cumprimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais ou para o exercício regular de direitos.

11. Dados de menores

A loja não é destinada à coleta intencional de dados pessoais de crianças.

Compras realizadas por menores de idade devem ocorrer com a participação ou autorização de seus pais ou responsáveis legais, conforme aplicável.

12. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações na legislação, nas ferramentas utilizadas pela loja ou em nossos processos internos.

A versão atualizada ficará disponível nesta página acompanhada da data de sua última revisão.

13. Contato e exercício de direitos

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, solicitações relacionadas aos seus dados pessoais ou exercício dos direitos previstos na legislação, entre em contato:

Use Corazon
E-mail: [email protected]

As solicitações serão analisadas e respondidas de acordo com os prazos e requisitos previstos na legislação aplicável.